A la découverte de l’outil DiSC
Le DISC formé à partir des initiales des profils comportementaux Dominant, Influent, Stable et Conforme est un outil d’analyse, d’interprétation et de compréhension du comportement humain. Connu sous les noms de méthode DiSC, modèle DiSC et de langage des couleurs, il est utilisé comme test de personnalité.
Toutefois, la formation, la communication, le management, le coaching et la vente en entreprise sont également des cas où le DiSC est sollicité. Définition, usages et avantages : découvrez tout ce qu’il faut savoir sur l’outil DiSC.
Qu’est-ce que l’outil DiSC ?
L’origine du DiSC remonte en 1928, année où parut Emotions of Normal People, l’ouvrage dans lequel fut développée la théorie du même nom. L’auteur de l’ouvrage, William Moulton Marston, y aborde son interprétation des comportements humains, lesquels selon lui, sont influencés par des types d’énergie.
D’après le psychologue américain, l’action, les émotions, en clair, les comportements humains face à un environnement donné dépendent de son profil psychologique. William Marston en distingue quatre auxquels il attribue respectivement les couleurs rouge, jaune, vert et bleu. On distingue :
- Le profil Dominant désigné par la couleur rouge ;
- Le profil Influent désigné par la couleur jaune ;
- Le profil Stable désigné par la couleur verte ;
- Le profil Conforme désigné par la couleur bleue.
Quels sont les 2 axes de la boussole comportementale ?
Lorsque l’on évoque le DiSC, l’on parle de deux axes de perception de l’individu, à savoir l’axe vertical et l’axe horizontal.
L’axe vertical
L’axe vertical définit le rapport des personnes aux faits ou à l’environnement. Sur cet axe, le Dominant et le Conforme se montrent hostiles à leur environnement et s’emploient à le changer. Pour leur part, l’Influent et le Stable trouvent l’environnement favorable à leur épanouissement.
L’axe horizontal
L’axe horizontal renseigne sur la part de réflexion et de réaction dans les comportements des différents profils. Ainsi, les couleurs DiSC froides correspondant aux profils Stable et Conforme se montrent particulièrement enclines à la réflexion avant de passer à l’action. En réalité, ils ont besoin d’être rassurés. Quant au Dominant et à l’Influent, ils sont très portés vers l’action et la prise d’initiative.
Comment faire un test DiSC ?
De la théorie DiSC de Marston est né le test de personnalité DiSC aujourd’hui disponible en plusieurs versions. Le principe dudit test est de déterminer le profil psychologique d’une personne ou son style de communication. À cet effet, l’individu répond à un questionnaire dont les réponses permettent de le ranger dans l’une des cases du test DiSC. Ce test peut être fait de manière personnelle sur un site spécialisé, en ligne.
Toutefois, dans le milieu du travail, les entreprises s’en servent pour déterminer le trait comportemental de leurs futurs collaborateurs pendant les recrutements.
Par ailleurs, ce même test est utilisé par le manager d’entreprise ou le responsable d’équipe. Il l’aide à connaître les profils ou styles de communication de ses collaborateurs, afin de mieux orienter son management. Dans ce cas encore, tout se base sur un questionnaire et des techniques acquises à partir d’une formation certifiante à la méthode DiSC.
L’Everything DiSC, le modèle Arc-en-ciel, le Persolog sont, entre autres, tests DiSC disponibles sur le marché.
Comment utiliser le DiSC ?
Outil incontournable de développement personnel et des entreprises, la méthode DiSC est utilisée à diverses fins.
La méthode DiSC au service de la personne
Le modèle DiSC ou langage des couleurs permet aux individus de mieux se découvrir à travers la connaissance de leur profil DiSC et des traits de comportements qui s’y rapportent.
En effet, du Dominant au Conforme, en passant par l’Influent et le Stable, chaque profil DiSC a des traits comportementaux précis. De même, chaque profil a ses forces et ses faiblesses. En connaissant sa personnalité DiSC, on est en mesure de s’améliorer et de mieux aborder ses relations avec autrui, pour éviter tout conflit.
La méthode DiSC au service des entreprises
En entreprise, le DiSC fait partie des outils de gestion les plus prisés. Il sert notamment à :
- Faire les recrutements à travers la connaissance du profil psychologique des candidats à l’emploi ;
- Manager avec les couleurs : le manager adapte son style managérial aux styles de communication et au profil DiSC des collaborateurs ;
- Organiser des parcours de formation personnalisés ;
- Encourager le travail en équipe
- Régler et éviter les conflits ;
- Vendre, au moyen de la technique commerciale du DiSC
- Réussir les parcours de vente et les Relations Client.
La méthode DiSC au service du coach et du formateur
Le modèle DiSC est l’outil du coach et du formateur. Disposer d’une certification DiSC est d’ailleurs un indice de compétences reconnu et apprécié dans le milieu du coaching et de la formation.
Pourquoi utiliser le DiSC ?
Eu égard à ses différents usages, le modèle DiSC présente incontestablement de nombreux avantages. Ainsi, pour les personnes, c’est l’outil d’amélioration de soi. Pour les entreprises, c’est un levier de développement. Enfin pour les professionnels de la formation, c’est l’allié pour la réussite des parcours de formation, des séances de coaching et de sa carrière.